Autoconhecimento e a mediação de conflitos

Quem lidera sabe que enfrentará alguns conflitos, uma alternativa é gerenciá-los, mas há situações em que é necessário fazer a mediação. Para isso é preciso posicionar-se de maneira isenta, na  busca de informações.

Um cuidado especial, faz-se necessário, ao rejeitar-se alguma pessoa envolvida no conflito. É fundamental saber qual característica da pessoa nos incomoda, e procurar identificar se a possuímos num tom menor ou somos exatamente o oposto. Se para qualquer uma das respostas for sim, há oportunidade de autoconhecimento, antes, durante e após a mediação.

Autoconhecimento e a suportabilidade a situações não agradáveis

Ninguém gosta de estar submetido a alguma situação não agradável, contudo faz parte do processo da vida enfrentar algumas. Quando há autoconhecimento, há maior possibilidade de se posicionar melhor, para resolvê-las.

As emoções tendem a atrapalhar o raciocínio, e quando emergem, sinalizam algo já vivido e não resolvido no passado, misturando-se, devido a alguma característica semelhante identificada pela mente defensiva.

Um autoconhecimento feito com lógica, busca saber qual característica, presente na situação desagradável, ativou esta memória, para identificar a causa, descartando a passividade frente ao efeito, transformando a situação desagradável em uma oportunidade para evoluir. 

Autoconhecimento e a performance profissional

Um profissional busca desenvolver a melhor performance possível, contudo o seu mundo emocional tende a emergir em algumas situações específicas. É  senso comum saber que se “contrata pelo conhecimento e se demite por causa do comportamento”. 

Se o mundo emocional interfere na vida profissional, autoconhecimento é tão imprescindível quanto o conhecimentos técnico. A performance profissional é tecida com o mundo objetivo dos negócios e, o mundo subjetivo do sujeito. No entanto, as interpretações da mente humana são relativizadas pela história de vida, que precisa ser revisitada, com inteligência contextual, evitando posicionamentos dominados por um tom emocional, capaz de desestabilizar as inter-relações.

Autoconhecimento: melhoria contínua de si mesmo

Em uma boa gestão de negócio, o desafio é promover a melhoria contínua dos principais processos. E, associando autoconhecimento à gestão de si mesmo, cujo objetivo é estabelecer a melhoria contínua do modo como se interpreta o mundo, pode-se aprimorar a qualidade e a utilidade da vida: o mais importante dos negócios.

Para isso, é necessário querer pensar sobre o padrão dos próprios pensamentos,  buscando saber quais são as causas que fazem com que se pense de um jeito e não de outro. A diferença entre as pessoas está nas diferentes informações que possuem na mente e, na forma como as classificam. Compreender como se compreende é também identificar as causas que promovem a não compreensão de algo ou alguém. Assim, ao liderar – com autoconhecimento suficiente -, é possível ajudar as pessoas a se desenvolverem, eficazmente.