A escolha das palavras, sob pressão

Quando nos comunicamos, passamos uma impressão com nossa expressão facial, tom e volume de voz. Ao liderar, precisamos aprender a forma adequada de dizer alguma coisa. Enquanto não percebermos que não adianta somente ter razão, que também é preciso saber dizer, pois se dissermos da forma errada, não influenciaremos satisfatoriamente e provocaremos um desconforto nas inter-relações. Uma adequada comunicação destaca quem fala, e um líder precisa tomar cuidado ao escolher suas palavras, principalmente sob pressão.
Publicado em Reflexões por Elisete Pagano. Marque Link Permanente.

Sobre Elisete Pagano

Pesquisadora, professional & self coach, analista comportamental, palestrante e consultora sênior em Liderança, Comportamento e Relações de Poder. Mestre em Educação - Unisinos; Professional & Self Coach - IBC; Especialista em Planejamento Estratégico de RH - UFRGS e Eng. da Qualidade - PUCRS; Especializanda em Filosofia Clínica - Instituto Packter; Especializanda em Psicologia Junguiana - FACIS/SP; Pós-graduada em Auditorias da Qualidade - PUCRS; Engª Química - PUCRS. Analista de Perfil Comportamental certificada pelo IBC. Exerceu função de Gerente de Desenvolvimento e de Processos em empresas de médio e grande porte, líderes de mercado. Atua em desenvolvimento comportamental de pessoas e organizações, com aperfeiçoamento de lideranças e autoconhecimento. Professora em cursos de extensão universitária. Sócia da Intelligentia Assessoria Empresarial.

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