Decisões são rotinas nos negócios, contudo, algumas tendem a ser mais difíceis que outras. Muitas vezes, não se sabe exatamente o que impede o melhor raciocínio, porém percebe-se um sentimento, – que também é uma função do racional -, dando um valor subjetivo à situação.

Decifrar o que emerge, exige uma mente reeducada para inferir a causa da dificuldade em questão. No entanto, por se utilizar muito pouco da lógica para se resolver o mundo emocional, perde-se oportunidades importantes, como essa, para se aprimorar o autoconhecimento. Há uma forte relação entre o nível de autoconhecimento e a performance nas decisões de negócio.