Concluída a formulação estratégica, o resultado de todo esse processo forma o chamado plano de negócio, um conjunto de informações, análises e decisões por vezes complexo e intrincado. Esse documento, um registro amplo e profundo sobre a formulação estratégica do negócio, não se presta bem a uma apresentação executiva. Para isso, para dar ciência objetiva sobre o que a organização busca para seu futuro e como pretende chegar lá, é prática comum elaborar um documento condensado do plano de negócio na forma de um sumário executivo.

Em linhas gerais, o sumário executivo deve apresentar, pragmaticamente:

• A identidade organizacional, ou seja, as declarações de negócio, missão, valores organizacionais e visão de futuro
• A definição do conjunto de objetivos estratégicos e suas métricas – para os aspectos financeiros, de mercado/clientes, dos processos de trabalho e de aprendizado e crescimento organizacional -, conjuntos apresentados respectivamente pelo Mapa Estratégico do Negócio e pelo Painel (de Métricas) de Controle
• A definição das metas para as métricas estratégicas, dentro da linha de tempo da visão de futuro
• Uma descrição sucinta do cenário de competição vislumbrado para o negócio, e que serviu de base para o diagnóstico dos fatores dos ambientes externo e interno
• As conclusões retiradas da análise do ambiente externo e do interno, destacando, respectivamente, as principais oportunidades e ameaças, e forças e fraquezas, no momento da análise e para o cenário considerado
• As diretrizes estratégicas, traduzidas pelo…
  • O posicionamento estratégico definido para o negócio, explicitando claramente a forma de competição com sua proposta de valor
  • A matriz SWOT resultante da análise cruzada dos principais fatores internos e externos, com a postura estratégica definida para o atual momento da organização em sua caminhada estratégica, e o destaque dos fatores críticos de sucesso
  • O portfólio de negócios e, dentro desses, de produtos (bens e/ou serviços), com a contribuição esperada de cada linha de produtos para o negócio como um todo
• O conjunto de iniciativas estratégicas, com seus respectivos desdobramentos em programas e projetos, e seu alinhamento aos objetivos estratégicos
• O plano de investimentos para a realização dos programas e projetos estratégicos

Assim, o sumário executivo exerce um papel, importante e indispensável, de consolidação estratégica, ao apresentar com visão ampla e ao mesmo tempo objetiva o plano estratégico (plano de negócio). Com ele fica facilitada a focalização das prioridades de ação estratégica, que conduzirão as mudanças no dia a dia do negócio para que se alcance o futuro nas condições desejadas (planejadas).

Com o surgimento do Business Model Canvas (Quadro do Modelo de Negócio), alguns especialistas em estratégia têm promovido uma discussão recorrente em torno da substituição do plano de negócio, e por extensão do sumário executivo, pelo Quadro do Modelo de Negócio. Sobre isso falaremos em um próximo ensaio…