Plano de Negócio: o sumário executivo

business_planConcluída a formulação estratégica, o resultado de todo esse processo forma o chamado plano de negócio, um conjunto de informações, análises e decisões por vezes complexo e intrincado. Esse documento, um registro amplo e profundo sobre a formulação estratégica do negócio, não se presta bem a uma apresentação executiva. Para isso, para dar ciência objetiva sobre o que a organização busca para seu futuro e como pretende chegar lá, é prática comum elaborar um documento condensado do plano de negócio na forma de um sumário executivo.

Em linhas gerais, o sumário executivo deve apresentar, pragmaticamente:

  • A identidade organizacional, ou seja, as declarações de negócio, missão, valores organizacionais e visão de futuro
  • A definição do conjunto de objetivos estratégicos e suas métricas – para os aspectos financeiros, de mercado/clientes, dos processos de trabalho e de aprendizado e crescimento organizacional -, conjuntos apresentados respectivamente pelo Mapa Estratégico do Negócio e pelo Painel (de Métricas) de Controle
  • A definição das metas para as métricas estratégicas, dentro da linha de tempo da visão de futuro
  • Uma descrição sucinta do cenário de competição vislumbrado para o negócio, e que serviu de base para o diagnóstico dos fatores dos ambientes externo e interno
  • As conclusões retiradas da análise do ambiente externo e do interno, destacando, respectivamente, as principais oportunidades e ameaças, e forças e fraquezas, no momento da análise e para o cenário considerado
  • As diretrizes estratégicas, traduzidas pelo…
    • O posicionamento estratégico definido para o negócio, explicitando claramente a forma de competição com sua proposta de valor
    • A matriz SWOT resultante da análise cruzada dos principais fatores internos e externos, com a postura estratégica definida para o atual momento da organização em sua caminhada estratégica, e o destaque dos fatores críticos de sucesso
    • O portfólio de negócios e, dentro desses, de produtos (bens e/ou serviços), com a contribuição esperada de cada linha de produtos para o negócio como um todo
  • O conjunto de iniciativas estratégicas, com seus respectivos desdobramentos em programas e projetos, e seu alinhamento aos objetivos estratégicos
  • O plano de investimentos para a realização dos programas e projetos estratégicos

Assim, o sumário executivo exerce um papel, importante e indispensável, de consolidação estratégica, ao apresentar com visão ampla e ao mesmo tempo objetiva o plano estratégico (plano de negócio). Com ele fica facilitada a focalização das prioridades de ação estratégica, que conduzirão as mudanças no dia a dia do negócio para que se alcance o futuro nas condições desejadas (planejadas).

Com o surgimento do Business Model Canvas (Quadro do Modelo de Negócio), alguns especialistas em estratégia têm promovido uma discussão recorrente em torno da substituição do plano de negócio, e por extensão do sumário executivo, pelo Quadro do Modelo de Negócio. Sobre isso falaremos em um próximo ensaio…

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Robin Pagano

Sobre Robin Pagano

Pensador, palestrante e consultor sênior em Estratégia, Gestão e Inovação de negócio. Mestre em Eng. de Produção - UFRGS; Pós-graduado em Estudos de Políticas e Estratégias de Governo - PUCRS; Pós-graduado em Marketing de Serviços - ESPM/RS; Especializado em Gestão da Qualidade Total (TQM) - NKTS/Japão; Lead Assessor ISO 9000 - SGS-ICS; Engº Eletrônico - PUCRS. Atuou como Gerente de Desenvolvimento, de Processos e de Serviços em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacional, líderes de mercado. Professor universitário em cursos de MBA, Especialização e Extensão. Consultor sênior em Estratégia, Gestão, Qualidade e Inovação. Sócio da Intelligentia Assessoria Empresarial.

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