Nossos modelos mentais definem o mundo a nossa volta. Contudo, nem sempre a interpretação deste mundo, que emerge dos modelos, está adequada. Podemos ficar iludidos, dominados por sentimentos não resolvidos, resultantes de emoções instantâneas, oriundas de algumas memórias não agradáveis, ativadas pela mente emocional defensiva.
Assim, é necessário, para uma liderança eficaz, aprender a auditar os modelos mentais que constroem estes cenários ilusórios, deslocando-nos da melhor percepção do fato em si.
A lógica do autoconhecimento desenvolve uma racionalidade capaz de auditar os modelos mentais, visando a ressignificação necessária para alterar uma memória, até então, submetida ao emocional defensivo, ajustando objetivamente a mente ao fato em si, e não o fato a uma mente com subjetividade não resolvida.